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Aviso de Privacidad – Lubricantes RalOIL Direct

Última actualización: 2025/10/19

Lubricantes RalOIL Direct, nombre comercial operado por el Sr. Carlos Enrique Lozano Cravioto, con domicilio en Paloma Brava #83, Colonia Las Palomas, Toluca, Estado de México, C.P. 50265, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informa a sus clientes, proveedores y usuarios lo siguiente:

1. 📋Datos personales que recabamos

Al interactuar con nuestro sitio web, formularios, canales de contacto o plataformas digitales (como Odoo), podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Teléfono y correo electrónico
  • Domicilio fiscal o de entrega
  • RFC y datos de facturación
  • Información técnica relacionada con productos solicitados
  • Preferencias comerciales o sectoriales

2. 🎯 Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar cotizaciones, pedidos y entregas
  • Emitir facturas y comprobantes fiscales
  • Brindar asesoría técnica personalizada
  • Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

3. 🔐 Protección de datos

Lubricantes RalOIL Direct implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

4. 📤 Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios como mensajería, facturación electrónica, plataformas digitales o asesoría externa, exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas. Garantizamos que dichos terceros respetan la confidencialidad y protección de sus datos.

5. 🧾 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: info@raloildirect.com.mx, indicando su nombre completo, relación con la empresa y el tipo de solicitud.

6. 🌐 Uso de tecnologías web

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Estos datos no se vinculan directamente con su identidad, pero pueden ser considerados como datos personales conforme a la ley.

7. 📌 Cambios al aviso

Lubricantes RalOIL Direct se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.